Постоји низ вештина комуникације које су корисне за неговање и усвајање родитеља. Међутим, вештине комуникације, као што су размишљање и парафразирање, важне су не само када раде са хранитељима или усвојеним децом, већ и када раде са родитељима и социјалним радницима. Ево неколико разлога зашто ове две комуникационе технике вреде учења и вежбања.
- Рефлексија и парафразирање помажу човеку да се чује. Када слушање може поновити главне тачке поруке или доћи до емоције иза поруке, он дозвољава звучнику да зна да су чули.
- Парафразирање помаже особи да зна да се њихова порука јасно чује. Поново, говорник добије појашњење да је оно што су покушали рећи примљено. Када је у питању хранитељство, ово је веома важно. Знам из искуства, да не разјашњавање времена за скидање или скидање дјеце може направити тешко вече или екстра дуг викенд.
- Рефлексија помаже особи да идентификује осећања. Толико много хранитељских и усвојених дјеце није у контакту са њиховим емоцијама и има тешко вријеме да идентификују оно што стварно осећају. Ово је често тачно код чланова породице породице хранитеља. На пример, хранитељ може чак рефлектовати осећања иза понашања: “Када видим како гризеш своје нокте док возимо у вашу посету са мамом мајке, питам се да ли се осећате нервозно.”
- Покушајте да не кажете да “разумете”. Рефлектујући назад, порука не говори другој особи да схватате кроз шта пролазе, јер – не морате. Избегавајте да изговорите речи: “Разумем.” Чак и ако сте живели у насилном дому, чак и ако су ваши родитељи злостављали дроге, чак и ако сте били једном у хранитељству, усвојени или напуштени – не разумете. Свако од нас доживљава живот другачије – и кажемо да разумијете може искључити другу особу од даљег дељења са вама. Особа може пронаћи вашу изјаву о “разумевању” као на неки начин фрустрирајуће или увредљиво. Слободно подијелите своју причу, ако је погодна за године и допустите говорнику да утврди да ли осећају да заиста разумете. Запамтите, у многим случајевима, слушање може проћи далеко.
- Покушајте да не кажете да се “слажете” или “не слажете”. Разматрање се такође не односи на неслагање или усаглашавање са мишљењем или изјавом друге особе. Само дозвољава особи да зна да слушате и не судите. Социјални радник може рећи: “Овај случај ме излудјује”. Можете одговорити: “Звучи као да се осећате преплављеним.” Да се не слажете или сложите, могла би да ставите другу особу у одбрамбени. Такође би могло да искључи даљњи разговор.
Сви знамо како се осећа као да размишљају о мишљењу или осећају да имамо само ону особу са којом разговарамо да прекидамо и кажемо: разумем, слажем се, или се не слажем. Понекад је потребно чути све што је потребно. Запамтите овај осећај и радите напорно да не затворите људе који вам верују да их у потпуности чују. Многе деце с којима сарађујемо једноставно требају некога да у потпуности саслуша оно што имају да кажу.
No Replies to "Две комуникационе вештине за хранитеља и усвојеоца родитеља"