Tippek a sikeres szalonkezeléshez

Mint szalonvezető, a szalon tevékenységének szíve és lelke leszel. Legyen készen arra, hogy minden dolgot jól és rosszul kezeljen, amikor a személyzet és az ügyfelek kezelésére irányul. Ügyfélbeli kérdésekkel és panaszokkal foglalkozik, kezeli a termékmegbízásokat és az értékesítést, és valószínűleg vállalja a HR személy szerepét, miközben éppen rajta van. Nagy felelősséget jelent a szalonvezetőnek lenni! De ez egy szórakoztató, gyors tempójú munka is, ahol sok színes és kreatív emberrel léphet kapcsolatba.

Ez azt jelenti, hogy egy szalon kezelésekor nagyszerű ötlet, hogy szem előtt tartsd, hogy ez a hely nem egy vállalati környezet. Tapasztalatom szerint azok a vezetők voltak, akiknek a legnehezebb ideje volt a munkában, nem tudták megérteni ezt a koncepciót. A fodrászok, mint a szabadság és a vállalati menedzsment szokások végrehajtása a szalonban, bonyodalmat okozhatnak a szalonvezetőknek.

A legjobb szalonvezető, akivel az évek során dolgoztam, nagyszerű kapcsolatot tartott a munkatársakkal. Barátságos és szigorú volt, és szoros közelségben tartotta, mindig ő volt az első, aki tudta, hogy valami hibás. A bizalom megszerzésével egy nagyon szép morálot hozott létre a személyzet között.

A legrosszabb helyzet a szalonvezetőként való részvétel, ha az alkalmazottaid ellened fordulnak. A fodrász hátsó szobája olyan környezet, ahol erős szövetségek alakíthatók ki. Ne feledje azonban, hogy nem akarja is közel a stylistjeihez, mert megnehezítheti a fegyelmezésüket, ha valaha le fog jönni. A sikeres szalonvezető egyensúlyt talál a kettő között. Lásd: Szakmai tanácsadás a szépségiparban.

A havi munkatársak egy nagyszerű alkalom arra, hogy összehozzák munkatársait és foglalkozzanak közöttük felmerülő aggályokkal vagy kérdésekkel. Ha úgy érzed, hogy havonta egyszer nem elég, havonta kétszer megy, de ennél többet figyelmeztetek.

Régen olyan szalonban dolgoztam, amely minden nap reggel kötelező értekezleteket tartana út hajóból. Beszélj a vállalati érzésről. Még hetente egyszer egy kicsit túl sok lehet a nyugtalan fodrászok számára.

Ha valóban be akarod szerezni a személyzetedet, szórakoztatóbbá és interaktívabbá teheti a dolgokat (csakúgy, mint a hajformázás), és havonta tart egy kis pizzazzot. Rendelje az ételeket, talán néhány italt, és mindenkit hozzanak be, hogy olyan dolgokat mutassanak be, mint akik eladták a legtöbb terméket ebben a hónapban, vagy akik a legmagasabb ügyfélértékesítést adták. Adj kis nyereményeket a top eladóknak, és biztos lehetsz benne, hogy ezek a számok a következő hónapban emelkedni fognak. Javasolhat néhány tippet a Hogyan válhat egy kiskereskedelmi értékesítési géphez.

Mint szalonvezető, az Ön felelőssége, hogy raktározzon és rendeljen terméket a szalonba. Amikor termékcsaládokkal dolgozik, ne feledje, hogy nagyon használják a szabad termék elszállítására, hogy ügyfeleiként szerezzenek. Ne féljen kérdezni visszacsatolt mintákat, és érdeklődjön a folyamatos támogatásról és oktatásról, amelyet felajánlhatnak a személyzetnek.

Gyakran előfordul, hogy a termékcégek visszahívják az ingyenes bemutatókat a stylistik számára, hogy ösztönözzék őket arra, hogy eladják termékeiket és kialakítsák a márkahűséget. Használd ezt az előnyödbe! A személyzet örömmel fog örülni, hogy ingyenes, folyamatos oktatásban részesül, és megkapja a lehetőséget, hogy megtalálja azokat a termékeket, amelyek a legnagyobb valószínűséggel eladni a szalonban.

Ha kíváncsi vagy a szalonvezetési pozícióra, de nincs tapasztalata, most olyan programokat kínálnak, amelyek a szalon-menedzsmentben.

Lépjen kapcsolatba a helyi kollégiumokkal és a szépségiskolákkal, hogy megtudja, milyen programokat kínálhat. A szalon-menedzsment fokozat nem mindig szükséges, de megmutatja, hogy komoly és jól képzett a munkához.